Über uns

ClaimRide ist eine innovative Lösung für Versicherungsgesellschaften, die sich mit Kraftfahrzeugversicherungen befassen. Der Service eignet sich für Mietwagen, einschließlich traditioneller Taxis (Uber, Lyft usw.), im Falle eines Schadenseintritts oder der Unmöglichkeit der weiteren Nutzung des Fahrzeugs.
Das Projekt zielt darauf ab, die Kosten der Versicherungsgesellschaften für die Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen an ihre Kunden zu reduzieren und setzt zudem einen neuen Standard in Bezug auf Geschwindigkeit und Komfort bei der Kundenbetreuung im Falle eines Unfalls und Schadenseintritts.

Herausforderungen

Das Team stand vor der Herausforderung, eine technische Lösung zu entwickeln, um die Kosten sowohl für den Kunden als auch für die Versicherungsgesellschaft im Falle eines Schadens im Zusammenhang mit der Abwicklung, Bereitstellung von Ersatztransport oder Barauszahlung qualitativ zu senken:

• Entwicklung einer Webanwendung für Administration und Verwaltung;
• Bereitstellung einer einfachen und schnellen Integration in andere Versicherungsprodukte;
• Entwicklung einer mobilen Anwendung für iOS- und Android-Geräte;
• Entwicklung eines automatisierten Schadensmeldeprozesses;
• Bereitstellung der Entwicklung/Integration eines Zahlungssystems;
• Gewährleistung eines hohen Maßes an Zahlungssicherheit;
• Entwicklung eines Ausgabenüberwachungssystems (Tageslimit, zweckgebundene Verwendung von Mitteln usw.);
• Das Projekt einfach und schnell skalierbar machen.

Lösungen

Das Team von New Line Technologies hat eine sichere Cloud-Plattform und mobile Anwendung mit einem webbasierten Verwaltungsportal und einer digitalen Zahlungslösung entwickelt:

• Die Webplattform ist in hochresponsivem und leicht zu integrierendem Java und Microsoft SQL entwickelt (am beliebtesten im Versicherungssegment);
• Eine benutzerfreundliche Weboberfläche für den Empfang, die operative Kontrolle und Verwaltung von Anträgen/Schadensmeldungen;
• Mobile Anwendung für Schadensmeldung, Statusprüfung, Online-Einsicht von Zahlungsinformationen auf iOS- oder Android-Tablets oder Smartphones;
• Integration mit einem PCI/SSAE-16-zertifizierten sicheren Zahlungsdienst;
• Zugriffs- und Rechtekontrollsystem abhängig von der Benutzerrolle;
• ClaimRide ist eine vollständig webbasierte Lösung (SaaS), wodurch sie leicht skalierbar ist und jeder Belastung standhalten kann;
• Unterstützung von Geo-Replikation gewährleistet einen kontinuierlichen und unterbrechungsfreien 24/7-Service;
• ClaimRide unterstützt eine einfache und schnelle Integration in andere Versicherungsprodukte (Webservice-APIs).

Ergebnisse

Dank der mobilen Anwendung, des digitalen Zahlungsprozesses, der Finanzkontrolle und der automatisierten Schadensabwicklung kann sich jede Versicherungsgesellschaft bereits nahtlos mit ClaimRide integrieren, ihre Kosten minimieren und den Kundenservice auf ein neues Niveau heben.