Относно проекта

Проектът е насочен към намаляване на разходите на застрахователните компании за предоставяне на заместващи автомобили на техните клиенти, а също така поставя ново ниво на скоростта и комфорта в обслужването на клиенти в случай на злополука и загуба.

ClaimRide е иновативно решение за застрахователни компании, специализирани в автомобилното застраховане. Услугата е подходяща за коли под наем, включително традиционни таксита (Uber, Lyft и др.), в случай на повреда и невъзможност за продължаване на управление на превозното средство.

Задачи

Екипът беше изправен пред задачата да разработи техническо решение, което качествено да намали разходите както на клиента, така и на застрахователна компания в случай на загуби, свързани с използване, предоставяне на заместващо превозно средство или парично обезщетение:

• Разработване на уеб приложение за администрация и управление;
• Осигуряване на  лесна и бърза интеграция с други застрахователни продукти;
• Разработване на мобилно приложение за iOS и Android устройства;
• Разработване на автоматизиран процес на кандидатстване;
• Осигурено е  разработването/интегрирането на платежни системи;
• Осигурено е  високо ниво на сигурност на плащания;
• Разработване на система за наблюдение на разходите (дневен лимит, целево използване на средствата и др.);
• Създаване на  лесен и бързо мащабируем проект.

Решения

Екипът на New Line Technologies разработи сигурна облачна платформа и мобилно приложение с управление на уеб портал и решение за цифрово плащане:

• Уеб платформата е разработена с помощта на високочувствителни и лесно интегрируеми езици Java и Microsoft SQL (най-популярните в застрахователния сегмент);
• Удобен уеб интерфейс за получаване, оперативен контрол и управление на заявления/искове;
• Мобилно приложение за заявка, проверка на статус, преглед на информация за плащане онлайн на iOS или Android таблети и смартфони;
• Интеграция с PCI / SSAE-16 сертифицирана услуга за сигурни плащания;
• Система за контрол на достъпа и права в зависимост от потребителската роля;
• ClaimRide е изцяло уеб базирано (SaaS) решение, благодарение на което е лесно мащабируемо и издържа на всякакво натоварване;
• Поддръжката на гео-репликация гарантира непрекъснато обслужване 24/7;
• ClaimRide поддържа лесна и бърза интеграция с други застрахователни продукти (API за уеб услуги).

Резултати

При помощта на мобилното приложение – опции за онлайн плащане, финансов контрол и автоматизирана обработка на искове, всяка застрахователна компания може лесно да се интегрира с ClaimRide, да минимизира разходите си и да издигне обслужването на клиенти на следващо ниво.