О проекте

ClaimRide  – инновационное решение для страховых компаний, специализирующихся на страховании автомобилей. Услуга подходит для служб проката автомобилей, в том числе традиционных такси (Uber, Lyft, и т.д.), в случае возникновения ущерба  и невозможности дальнейшего управления транспортным средством. 

Проект направлен на снижение затрат страховых компаний на предоставление автомобилей на замену своим клиентам, а также устанавливает новый уровень скорости и комфорта в обслуживании клиентов в случае аварии и возникновения убытков.

Задачи

Перед командой стояла задача разработать техническое решение, позволяющее качественно сократить расходы как клиента, так и страховой компании в случае возникновения убытков, связанных с использованием, предоставлением замены транспорта или денежной компенсацией:

• Разработать веб-приложение для администрирования и управления;
• Обеспечить легкую и быструю интеграцию с другими страховыми продуктами;
• Разработать мобильное приложение для устройств iOS и Android;
• Разработать автоматизированный процесс подачи заявок;
• Обеспечить разработку / интеграцию платежных систем;
• Обеспечить высокий уровень безопасности платежей;
• Разработать систему мониторинга расходов (дневной лимит, целевое использование средств и др.);
• Создать простой и быстро масштабируемый проект.

Решения

Команда New Line Technologies разработала безопасную облачную платформу и мобильное приложение с управлением в веб-портале и решением для цифровых платежей:

• Веб-платформа разработана на высокочувствительных и легко интегрируемых языках Java и Microsoft SQL (наиболее популярных в страховом сегменте);
• Удобный веб-интерфейс для приема, оперативного контроля и управления заявками / претензиями;
• Мобильное приложение для запроса, проверки статуса, просмотра платежной информации онлайн на планшетах и смартфонах iOS или Android;
• Интеграция с сертифицированным PCI / SSAE-16 сервисом безопасных платежей;
• Система контроля доступа и прав в зависимости от роли пользователя;
• ClaimRide – это полностью веб-решение (SaaS), благодаря которому оно легко масштабируется и выдерживает любую нагрузку;
• Поддержка георепликации обеспечивает непрерывное и бесперебойное обслуживание 24/7;
• ClaimRide поддерживает простую и быструю интеграцию с другими страховыми продуктами (API веб-служб).

Результаты

Благодаря мобильному приложению, возможности онлайн-оплаты, финансовому контролю и автоматизированному оформлению заявок каждая страховая компания может легко интегрироваться с ClaimRide, минимизировать свои расходы и вывести обслуживание клиентов на новый уровень.