За проекта

LMS е мултитенант платформа, която е SaaS решение за автоматизация на процеси в областта на микрокредитирането.

Проектът LMS принадлежи към сферата на B2B пазарния сегмент на финансовите услуги.

Задачи

В началото на проекта изискванията на клиента бяха формирани на много високо ниво. По време на процеса на внедряване екипът на New Line Technologies се изправи пред следните предизвикателства:

• Създаване на SaaS решение, което ще позволи на клиентите да предоставят система за автоматизирано управление на микрокредити;
• Внедряване на гъвкава и адаптивна система за вземане на решения за отпускане на кредит въз основа на информация от кредитни агенции и самостоятелно декларирани параметри;
• Внедряване на гъвкава и адаптивна система за създаване и редактиране на кредитни продукти за едновременна поддръжка на продукти от платформата за инсталационен заем и кредитна линия;
• Автоматизауия на процесите на начисляване и събиране на плащания
• Автоматизиране на бизнес процеси, свързани с жизнения цикъл на даден кредитен продукт;
• Интеграция с кредитни бюра, доставчик на Open Banking и системи за придобиване.

Решения

Като се вземат предвид редица задачи и периодично променящи се изисквания на клиентите, беше взето  решение да се изгради проектът върху модела RAD, който на последните етапи беше трансформиран в Kanban за по-плавен преход към етапа на поддръжка.

Екипът на New Line Technologies разработи платформа, състояща се от логическо ядро, отговорно за основните бизнес процеси и изчисления, бек офис портал, чрез който се извършва конфигурация и управление, и персонален API за интегриране на клиентски приложения:

• Платформата предоставя набор от възможности за обезпечаване на работата на фирмите, занимаващи се с микрокредитиране;
• Платформата поддържа два вида заеми: заем за инсталиране и кредитна линия, с гъвкави настройки за заемни продукти за всеки тип;
• Автоматичната система за вземане на решения, базирана на информация от кредитни агенции и информация, предоставена от потенциален клиент, има много гъвкави настройки;
• Автоматизиране на процесите по събиране на плащания, генериране и подписване на документи, събиране на кредитна и комуникационна информация;
• Продуктът поддържа интеграция с много доставчици, като: системи за директен дебит, кредитни агенции, пощенски услуги, системи за картови плащания.

Резултати 

Проектът Loan Management System е активен, активно се продава като SaaS решение и продължава да се развива.

От гледна точка на управлението проектът се оказа интересен. Проектът LMS премина през поетапна промяна на дизайна, ребрандиране и няколко версии на изискванията. Рисковете, свързани с неспазване на изискванията и постоянно променящия се обхват на работа, бяха сведени до минимум благодарение на честите издания и редовни демонстрации, мотивираната и добре организирана работа на екипа на New Line Technologies, прилагането на практиките за управление на исканията за промяна и най-добрите практики за анализ на изискванията.