О проекте

LMS – это мультитенантная платформа, которая представляет собой SaaS решение для автоматизации процессов в сфере микрокредитования.

Проект LMS относиться к домену финансовых услуг B2B сегмента рынка.

Задачи

На старте проекта, требования заказчика были сформированы на очень высоком уровне. В процессе реализации команда New Line Technologies столкнулась со следующими вызовами:

• Создать SaaS решение, которое позволило бы предоставить клиентам систему автоматизации управления микро займами;
• Реализовать гибкую и настраиваемую систему принятия решений о предоставлении кредита на основании информации кредитных агентств и самодеклариремых параметров;
• Реализовать гибкую и настраиваемую систему создания и редактирования кредитных продуктов для одновременной поддержки платформой Instalment Loan and Credit Line продуктов;
• Автоматизировать процессы начисления и сбора платежей
• Автоматизировать бизнес процессы сопутствующие жизненному циклу кредитного продукта;
• Интеграция с кредитными бюро, Open Banking провайдером и системами эквайринга.

Решения

Учитывая ряд поставленных задач и периодически меняющиеся требования заказчика, было принято дальновидное решение: строить проект на RAD модели, которая на последних этапах была трансформирована в Kanban для более плавного перехода в стадию поддержки. 

Команда New Line Technologies разработала платформу, состоящую из логического ядра, отвечающего за основные бизнес процессы и вычисления, портала бэк-офиса, через который осуществляется настройка и менеджмент, и персональным API для интеграции клиентских приложений:

• Платформа предоставляет целый спектр возможностей по обеспечению работы компаний, занимающихся микрокредитованием;
• Платформа поддерживает два типа кредитов: Instalment Loan и Credit Line, с гибкой настройкой кредитных продуктов для каждого типа;
• Система автоматического принятия решения на основании информации кредитных агентств и информации, предоставленной потенциальным клиентом, имеет множество гибких настроек;
• Автоматизация процессов сбора платежей, генерации и подписания документов, сбора кредитной и коммуникационной информации;
• Продукт поддерживает интеграции со многими провайдерами, такими как: системы Direct Debit, кредитные агентства, службы рассылок, карточные платежные системы.

Результаты 

Проект Loan Management System находится в live, активно продается как SaaS решение и продолжает развиваться. 

С точки зрения менеджмента, проект получился интересным. Проект LMS прошел поэтапное изменение дизайна, ребрендинг, и несколько версий требований. Риски, связанные с несоответствием в требованиях и постоянно меняющимся объемом проводимых работ, удалось минимизировать благодаря частым релизам и регулярным демо, мотивированной и хорошо организованной работе команды New Line Technologies, внедрением практик Change Request Management и лучших практик анализа требований.