Чат ботове, базирани на AI: анализиране на ползите за бизнеса
- All
- Must Know
Чатботовете отдавна се използват в диалогови прозорци на уебсайтове на компании и социални мрежи и тяхната работа се основава на алгоритъм „ако/тогава“. Такива ботове не бяха в състояние да отговарят на уникални въпроси. Сега ситуацията се промени - компаниите започнаха активно да внедряват чатботове, базирани на изкуствен интелект.