Про проект

ClaimRide – інноваційне рішення для страхових компаній, що спеціалізуються на страхуванні автомобілів. Послуга підходить для служб прокату автомобілів, в тому числі традиційних таксі (Uber, Lyft, і т.д.), в разі виникнення збитків і неможливості подальшого керування транспортним засобом.

Проект спрямований на зниження витрат страхових компаній на надання автомобілів на заміну своїм клієнтам, а також встановлює новий рівень швидкості і комфорту в обслуговуванні клієнтів у разі аварії і виникнення збитків.

Завдання

Перед командою стояло завдання розробити технічне рішення, що дозволяє якісно скоротити витрати як клієнта, так і страхової компанії в разі виникнення збитків, пов’язаних з використанням, наданням заміни транспорту або грошовою компенсацією:

• Розробити веб-додаток для адміністрування та управління;
• Забезпечити легку і швидку інтеграцію з іншими страховими продуктами;
• Розробити мобільний додаток для пристроїв iOS і Android;
• Розробити автоматизований процес подачі заявок;
• Забезпечити розробку / інтеграцію платіжних систем;
• Забезпечити високий рівень безпеки платежів;
• Розробити систему моніторингу витрат (денний ліміт, цільове використання коштів та ін.);
• Створити простий і швидко масштабований проект.

Рішення

Команда New Line Technologies розробила безпечну хмарну платформу і мобільний додаток з керуванням в веб-порталі та рішенням для цифрових платежів:

• Веб-платформа розроблена на високочутливих, що легко інтегруються мовах Java і Microsoft SQL (найбільш популярних в страховому сегменті);
• Зручний веб-інтерфейс для прийому, оперативного контролю та управління заявками / претензіями;
• Мобільний додаток для запиту, перевірки статусу, перегляду платіжної інформації онлайн на планшетах і смартфонах iOS або Android;
• Інтеграція з сертифікованим PCI / SSAE-16 сервісом безпечних платежів;
• Система контролю доступу та прав в залежності від ролі користувача;
• ClaimRide – це повністю веб-рішення (SaaS), завдяки якому воно легко масштабується і витримує будь-яке навантаження;
• Підтримка геореплікаціі забезпечує безперервне та безперебійне обслуговування 24/7;
• ClaimRide підтримує просту і швидку інтеграцію з іншими страховими продуктами (API веб-служб).

Результати

Завдяки мобільному додатку, можливості онлайн-оплати, фінансового контролю та автоматизованого оформлення заявок кожна страхова компанія може легко інтегруватися з ClaimRide, мінімізувати свої витрати і вивести обслуговування клієнтів на новий рівень.