Что такое «жесткие» и «мягкие» скиллы в IT? На что обращает внимание работодатель и какие скиллы для айтишника ценятся выше?

Для того чтобы построить успешную карьеру, необходимо постоянно развивать свои навыки. Hard skills или жесткие скиллы – это профессиональные, технические навыки. Soft skills или мягкие скиллы – это умение выстраивать рабочие процессы, оценивать свои возможности и работать в команде.

Hard skills: что это такое?

Жесткие навыки являются приобретенными и включают в себя объем знаний и умений, необходимых для конкретной работы. Это знания, приобретенные в ВУЗах или на профильных курсах, и усовершенствованные самостоятельно, в процессе работы.

Примеры hard skills в IT-сфере:

• Написание краткого и понятного для других разработчиков кода
• Создание приложений на основе глубоких знаний структуры данных и алгоритмов
• Понимание логики баз данных, включая самые основные – SQL, NoSQL, PostgreSQL.
• Знание нескольких языков программирования и совершенствование знаний в основном языке
• Умение использовать библиотеки классов, функций и объектов для полноценной реализации логики приложений
• Уверенные компетенции в области математических формул, алгоритмов и операций
• Владение техническим английским языком
• Понимание технологии блокчейна, основ компьютерных сетей, интегрированной среды разработки
• Навыки в разработке пользовательского опыта – UX-дизайн

Теперь, зная, какие бывают hard skills, разберемся в том, что относится к софт скилам в IT.

Soft skills

Софт скилз в большей степени характеризуют айтишника как личность, раскрывая его навыки коммуникации, особенности творческого и аналитического мышления, эмоциональный интеллект, умение работать в команде с четкой корпоративной культурой.

Мягкие навыки для айти сферы:

• Умение четко формулировать и ставить задачи в команде
• Понимание принципов управления проектом и правильное, рациональное планирование целей и процесса разработки
• Эффективный тайм-менеджмент
• Навыки делового общения с партнерами и коллегами, умение проводить эффективные встречи
• Умение планировать и проводить скрам митинги и канбаны
• Знание основ конфликт-менеджмента, владение стратегиями конфликтного поведения
• Владение и управление своими эмоциями (self-менеджмент), адекватное восприятие конструктивной критики
• Желание учиться и развиваться

Идеальное резюме должно содержать в себе список скиллов, на которые работодатель обязательно обратит внимание. Особенно это касается способности адаптироваться в разных условиях и умения проявлять гибкость в процессе возможных изменений рабочего процесса – смены участников команды, перехода на другой режим работы и т.д.

Среди личных качеств особенно ценятся:

• Настойчивость, поиск новых решений, повышение экспертности
• Активность, умение делать выбор и нести за него ответственность
• Лидерские навыки для руководителя
• Умение вести переговоры и договариваться

Жесткие и мягкие скиллы для каждой отдельной должности могут меняться и зависят от разных факторов. Несомненным остается тот факт, что необходимо прокачивать и профессиональные навыки, и личные. Программисты, тестировщики, администраторы, системные аналитики, QA-инженеры и другие IT-специалисты, как правило, работают в команде, поэтому для них важны софт скиллс и хард скилы в одинаковой мере.

Но если говорить о том, какой специалист стоит дороже – хороший программист, но с низкими софт-скиллами или программист, умеющий четко планировать свое время и задачи, то выбор, чаще всего, будет сделан в пользу второго. Развить профессиональные навыки легче, чем овладеть развитыми soft skills.

Выводы

Согласно исследованиям, проведенным SRI International, именно мягкие навыки сфере информационных технологий важнее. Успех в получении работы только на 25% зависит от жестких скиллов, HR большое внимание уделяют именно личным качествам – креативности, умению выходить из конфликтных ситуаций, умению поддерживать себя рабочем состоянии без перегрузки и выгорания.

Гибкие навыки помогают добиться лучших результатов, стать частью команды и быстрее продвинуться по карьерной лестнице. Время, потраченное на развитие soft skills и hard skills, окупится и откроет новые возможности в профессиональной реализации.