Цифровой мир меняется очень быстро. Развитие технологий и, в частности, искусственного интеллекта, заставляет компании пересматривать свой подход к выбору персонала. Какие навыки станут ключевыми в ближайшем будущем?

По мере того как цифровая трансформация все больше влияет на бизнес и во многих аспектах зависит от развития ИИ, основной задачей для компаний становится привлечение к работе сотрудников, обладающих уникальными навыками, с которыми ИИ пока не может конкурировать. Речь идет о человеческих навыках, включая так называемые «навыки момента». То есть, те скиллы, которые стали активно развиваться как ответ на меняющийся мир ИТ.

По мнению экспертов LinkedIn, если компании хотят расти и быть конкурентоспособными, то именно человеческий фактор должен стать главным в их стратегии продвижения. Софт скиллы – вот основа, которая позволит улучшить сотрудничество и нацеленность команд на результат.

На основании проведенного исследования LinkedIn, в котором участвовали более 1 млрд профессионалов из 200 регионов и стран, были определены основные «мягкие» навыки.

Востребованные навыки:

• Общение
• Обслуживание клиентов
• Лидерские качества
• Управление проектом
• Управление (менеджмент) рабочими процессами
• Аналитика
• Командная работа
• Продажи
• Разрешение конфликтов
• Исследования с привлечением AI

Еще одна всемирная платформа, объединяющая специалистов и работодателей, Upwork, составила свой список профессиональных навыков. В статье отмечается, что для того, чтобы оставаться востребованным специалистом, необходимо не только прокачивать свои навыки, но и расширять их спектр.

Востребованные скиллы по версии Upwork:

• Машинное обучение
• Автоматизация
• Аналитика данных
• Разработка мобильных приложений для B2B и B2C
• VR (виртуальная реальность)
• Видео производство
• SEO (поисковая оптимизация)
• Управление продуктом

Обзор рынка IT за 2024

Аналитический отчет, представленный компанией Precision Reports, подтверждает многие другие исследования, которые говорят о том, что рынок ИТ в глобальном масштабе будет продолжать свой рост. Одну из важных ролей в этом будут играть компании со штаб-квартирой в Северной Америке, и, в частности в США. Инновационные продукты и разработки в области Artificial Intelligence в США могут оказать влияние на мировую тенденцию развития ИТ.

Наибольшую долю рынка информационных технологий в 2024 году занимают такие области:

• ИТ-услуги
• Программное обеспечение
• ИТ-оборудование

Несколько статистических и прогнозируемых данных рынка IT согласно исследованиям и отчетам Gartner и IDC:

• Ожидается динамичный рост рынка ИТ-услуг с ежегодным показателем в 3,5% к 2028 году.
•  Мировые расходы на ИТ в этом году по прогнозам охватят 5 трлн. долларов, то есть на 6,8% выше, чем в предыдущем году.
• Затраты на ИТ-услуги вырастут на 8,7% и достигнут в 2024 году 1,5 трлн. долларов.
•  Расходы на цифровую трансформацию предположительно возрастут на 16% в течение ближайших 5-ти лет и уже к 2026 году будут оцениваться в 3,4 триллиона долларов.
• Расходы на программное обеспечение для корпораций превысят 1 триллион долларов.
• В ИТ-оборудовании выручка достигнет 687,94 млрд долларов.
• Дата-центры с технологией GenAI будут востребованы на 10% больше, чем ранее и затраты на них достигнут почти 60 млрд долларов.

Обзор рынка ИТ будет не полным без указания такой тенденции, как сокращение сотрудников. Только за 2022 год компании уволили более 150 тысяч айтишников. Специалисты связывают это с тем, что компании стали предъявлять более высокие требования к квалификации сотрудников.

ТОП-10 востребованных навыков в 2024 году

Итак, мы видим, что рынок ИТ развивается, расходы на него увеличиваются, но при этом и растет конкуренция между специалистами.

Наша компания, New Line Technologies, подготовила свой список лучших навыков, чтобы оставаться конкурентоспособным в ближайшем будущем. Мы проанализировали прогнозы и тенденции рынка ИТ, а также наш собственный опыт сотрудничества с международными компаниями.

Рассмотрим вначале 5 софт скиллов.

Первым в нашем списке идет адаптивность и гибкость (Adaptability). Простыми словами это значит умение оставаться эффективным и продуктивным в современных условиях, которые быстро меняются. Адаптивные люди открыты ко всему новому, не боятся перемен, быстро перестраиваются в нужный режим, умеют переключаться между задачами и легко меняют подход под новые требования.

Креативное мышление (Creative Thinking) также важно для специалистов в сфере ИТ. Мы понимаем под этим термином способность человека смотреть на вещи с нестандартной точки зрения, анализировать и выявлять некоторые закономерности, которые на первый взгляд могут быть неочевидными.

Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence) – это, с одной стороны, умение понимать свои эмоции, осознавать их и управлять ими. А с другой стороны, сюда относят и понимание эмоций и чувств других людей. Развитый эмоциональный интеллект позволяет человеку контролировать свои чувства вне зависимости от сложности ситуации.

Лидерские качества (Leadership) помогают человеку более эффективно управлять людьми и влиять на их действия, включая их продуктивность и мотивацию. К таким качествам относят: уверенность в себе, взятие индивидуальной и коллективной ответственности на себя, умение принимать решения, быть самодисциплинированным и улучшать свои компетенции.

Любопытство и готовность развиваться (Lifelong Learning) – один из навыков, который развит у людей с высоким уровнем самомотивации. Это обучение в течение всей жизни в таких аспектах как личная, профессиональная, социальная жизнь и т.п. Это позволяет постоянно развивать собственный личностный потенциал и совершенствовать полученные знания.

Мы подготовили также пять высокооплачиваемых навыков, которые сегодня востребованы как хард скиллы.

Начнем с умения работать с Artificial Intelligence и Big Data. Эти навыки нужны специалистам ИТ вне зависимости от сферы цифровых технологий. Искусственный интеллект – это уже часть нашей жизни, а развитие технологий привело к росту объема данных и скорости их передачи. Для многих компаний специалисты в области Artificial Intelligence и Big Data остаются одними из самых востребованных.

3D-анимация – создание динамичных моделей в трехмерном пространстве. 3D моушн графика за последние несколько лет внедрила большое количество инноваций, включая высокую детализацию, интеграцию в виртуальную реальность (VR) и расширенную реальность (AR), реалистичные симуляторы (игры, обучение в области медицины, авиации и т.д.).

Цифровая грамотность (Digital Literacy) включает в себя знания и навыки работы в безопасной среде цифровых технологий. Компонентами цифровой грамотности являются: цифровое потребление, облачная безопасность, компьютерная грамотность, работа с ПО, технологические инновации и т.д.

Кибербезопасность (Cybersecurity) – на данный момент одна из самых востребованных и самых высокооплачиваемых работ в ИТ. Без компьютерной безопасности нельзя обеспечить защиту сетей, систем и приложений от взлома и утечки данных.

Мобильная разработка (Mobile application development) включает в себя проектирование, программирование, реализацию серверных служб, проведение тестов и запуск приложения на мобильных устройствах. Основные тенденции в этом секторе: сокращение затрат на производство приложений за счет создания гибридного продукта, который будет синхронизироваться на разных мобильных операционных системах.

Резюме

Рынок ИТ в 2024 году и ближайшем будущем будет стабильно расти. Основную ценность для компаний представляют кадры, обладающими необходимыми знаниями и скиллами. Рынок развивается быстро, а это значит, что нужно оперативно реагировать на изменения, прокачивать свои скиллы, чтобы оставаться конкурентоспособным и востребованным специалистом.