RMS – это система отслеживания задач. Он предоставляет информацию о рабочей нагрузке, проектах, над которыми работает конкретный специалист, и о том, когда он или она завершают их, чтобы перейти к другим задачам. Идея проекта возникла из-за необходимости упростить задачи, оптимизировать рабочий процесс и доходы компании.

Задачи

• Четко определить загруженность специалистов;
• Разработать систему слежения без таймера с минимальным набором функций, в которой любой пользователь, в силу своих прав в системе, мог бы вести учет рабочего времени в день или для каждого проекта / задачи;
• Внедрить градацию пользователей по типу, уровню доступа к системе, области видимости, с возможностью уведомлений об отпуске, отсутствию по болезни и неполной рабочей нагрузке;
• Возможность формирования отчетов в разных форматах и по заданным фильтрам;
• Предоставить пользователям удобный формат оповещения;
• Обеспечить четкий учет рабочего времени для каждого сотрудника.

Решения

• Системные данные можно использовать для прогнозирования времени, в течение которого конкретный специалист выполнит задачу, выделить проекты как подлежащие оплате / не подлежащей оплате и т. д.
• Систему можно настроить и масштабировать по желанию клиента.
• Реализована возможность формирования счетов-фактур, отчетов в разных форматах – PDF, CSV – и в соответствии с заданными фильтрами: по клиенту, проекту, задачам, с правом доступа только для отдельных лиц или для всех пользователей и т. д.
• Данные отображаются в удобном формате – в виде диаграммы, на которой отображается текущая деятельность каждого сотрудника, его график отпусков и другие детали, позволяющие оптимизировать рабочие процессы на уровне всей компании и отдельных команд.
• Доступна сводная таблица, показывающая, как сотрудники отслеживают рабочее время (кто занят 8 рабочих часов в день, а кто нет); данные можно просмотреть за любой период.
• Создана веб и мобильная версия системы.

Результаты

RMS – это больше, чем система слежения, которая контролирует рабочее время. Это полноценная многофункциональная система управления ресурсами, которая дает вам представление о загруженности каждого специалиста, количестве проектов, над которыми работает каждый сотрудник, и уровне их сложности на момент завершения проекта, а также позволяет планировать дальнейшие задачи с учетом собранных данных.

Применение системы способствует эффективному общению менеджера проекта с клиентами и внутренней командой, а также позволяет оптимизировать затраты и рабочий процесс компании.