Про

Mobizy – це платформа підтримки та розвитку, що пропонує індивідуальні рішення для малого та середнього бізнесу (МСБ), які потребують допомоги у сфері мобільної комерції та маркетингу. Розроблена для того, щоб бути економічно ефективною та результативною. Mobizy спрощує процес перезапуску та управління онлайн-бізнесом, роблячи його доступним для МСБ, щоб залишатися конкурентоспроможними за допомогою інноваційних цифрових інструментів.

Запит клієнта

Клієнт потребував швидкого та доступного рішення для створення веб-сайту та мобільних додатків для малого та середнього бізнесу з метою посилення своєї присутності в Інтернеті, створення індивідуальної присутності в Інтернеті та підвищення конкурентоспроможності з великими компаніями. Ключові завдання, що були вирішені:

• Швидкий запуск: Клієнт замовив систему для швидкого та доступного відстеження залучення користувачів та покращення співпраці з клієнтами. 
• Посилення зв’язку з клієнтами: Впровадьте систему з можливістю надсилання рекламних сповіщень, щоб збільшити вторинні продажі після перших конверсій, сприяючи сильнішій та постійнішій присутності в повсякденному житті клієнтів.
• Безшовна інтеграція: Клієнт зажадав інтеграції з існуючою інфраструктурою електронної комерції, що дозволило б компаніям спиратися на свої поточні основні системи.
• Підтримка за передплатою: Необхідно побудувати модель на основі підписки, яка включатиме підтримку, необхідні оновлення та регулярний зворотній зв’язок, щоб зменшити довгострокові витрати на підтримку.
• Комплексний доступ до даних: Модель повного доступу до даних клієнтів для відстеження продажів та аналізу поведінки клієнтів.
• Гнучкі платежі: Інтеграція з різними платіжними системами для платформи, що робить процес оплати простим і швидким для клієнтів, з можливістю швидкого виходу в разі потреби.

Виклики

Одним із головних викликів було створення системи комунікації, яка дозволяє швидко і легко взаємодіяти між бізнесом та його клієнтами, забезпечуючи безперешкодне відстеження та оновлення інформації. Це дозволило компаніям побудувати відмінні відносини з клієнтами та безперешкодно інтегруватися.

• Доставка сповіщень Firebase: Налаштування Firebase для низькопріоритетного надсилання сповіщень.
• Керування плагінами WordPress: Налаштування плагіна WordPress для керування та ініціювання сповіщень.
• Отримання та відображення: Забезпечення правильного отримання та відображення сповіщень у мобільному додатку.
• Потрібні інтеграції: Київстар, eSputnik, Нова Пошта, USPS та різні платіжні системи.
• Комплексність: Забезпечення безперебійної синхронізації даних між усіма інтегрованими платформами для підтримки узгодженості робочого процесу.
• Месенджери: Впровадження успішної системи, де в одному місці можна було б вести розмови між клієнтами та бізнесом для побудови відносин.

Рішення

Щоб задовольнити запити клієнта, були реалізовані наступні рішення:

Інтеграція сповіщень: Використання плагіна (розділ “Сповіщення”) для підключення Firebase, WordPress та мобільного додатку для ефективної обробки push-сповіщень.

Покрокове впровадження:

• Налаштування Firebase: Налаштували Firebase на доставку сповіщень, зосередивши увагу на обробці низькопріоритетних повідомлень для управління навантаженням.
• Налаштування плагіна WP: Створено систему управління сповіщеннями в WordPress, що дозволяє безперешкодно ініціювати повідомлення безпосередньо з адмінпанелі.
• Дисплей мобільного додатку: Розроблено та протестовано здатність мобільного додатку надійно отримувати та відображати сповіщення.

Це комплексне рішення для сповіщень надало клієнту спрощений спосіб зв’язку з користувачами, використовуючи Firebase, WordPress та плагін NLT для створення цілісного досвіду push-сповіщень.

Результати

Mobizy розробила ефективну та доступну платформу електронної комерції для малого та середнього бізнесу, яка дозволяє швидко та економічно ефективно запускати онлайн-продажі, що знижує витрати на мобільну комерцію на 99% порівняно з індивідуальними рішеннями. Вона також інтегрована з інструментами для підвищення залученості клієнтів і повторних продажів. Платформа підтримує безперешкодну інтеграцію з основними послугами mCommerce та включає модель підписки, яка охоплює підтримку, оновлення та зворотній зв’язок. Це рішення посилює присутність малого та середнього бізнесу в Інтернеті, дозволяючи йому ефективно конкурувати з великими компаніями, мінімізуючи при цьому витрати на цифрову розробку.

Одним з головних аспектів Mobizy є те, що вони дозволяють запустити підприємство електронної комерції за 3-4 тижні. Наразі вони працюють з клієнтами WooCommerce та Shopify, допомагаючи їм досягти нової та успішної присутності на світовому ринку. 

Відвідайте веб-сайт, щоб дізнатися більше про Mobizy та її клієнтів.