QA, QC und Testing für IT-Karrieren erklärt

Sie haben vielleicht die Begriffe QA, QC und Testing gehört, die in der IT verwendet werden oder wenn Sie gerade Ihre Karriere im Bereich der Softwareentwicklung beginnen. Kommt es Ihnen nicht so vor, als würde jeder diese Wörter synonym verwenden? Dabei handelt es sich tatsächlich um drei völlig unterschiedliche Konzepte, und das Verständnis des Unterschieds kann die Qualität Ihrer Arbeit und die Leistung Ihres Teams erheblich beeinflussen.

Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Anwendung von Qualitätssicherungsprozessen in IT-Unternehmen verstehen wir, dass das Missverständnis dieser Begriffe zu einer ineffizienten Ressourcenverteilung und geringer Qualität im Software Development Life Cycle (SDLC) führt. Wir müssen bestimmen, was wichtig ist und warum es für jeden Spezialisten essentiell ist, dies zu wissen.

Was ist Testing?

Testing bezieht sich auf den Prozess des Testens von Software, um Fehler zu erkennen und sicherzustellen, dass das Produkt wie vorgesehen funktioniert.

Beginnen wir mit dem grundlegendsten Begriff. Angenommen, Sie haben ein neues Smartphone gekauft. Der erste Schritt besteht darin, zu überprüfen, ob die Kamera funktioniert, ob der Akku geladen werden kann, ob der Touchscreen reagiert. Sie testen ein fertiges Produkt.

Wenn ein Tester eine Anwendung öffnet und beginnt, auf Schaltflächen zu drücken, Daten einzugeben und verschiedene Nutzungsbedingungen zu überprüfen – das ist Testing. Die vom World Quality Report durchgeführte Untersuchung ergab, dass Organisationen durchschnittlich 23% des gesamten IT-Projektbudgets für Testing aufwenden, weshalb es im Entwicklungsprozess von großer Bedeutung ist.

Die wichtigsten Merkmale von Testing:

• Identifizierung von Mängeln und Fehlern im fertigen Produkt
• Sammlung statistischer Informationen zur Qualität
• Dokumentation gefundener Probleme
• Überprüfung der Übereinstimmung mit funktionalen Anforderungen
• Durchführung automatisierter Tests für Regressionstests.

Einfach ausgedrückt, Testing beantwortet die Frage: “Funktioniert das, was wir erstellt haben?”.

Was ist Quality Control? Messung der Ergebnisse

Quality Control (QC) bezieht sich auf ein kontrolliertes Verfahren zur Überprüfung und Prüfung verschiedener Bereiche eines Projekts, um Qualitätsstandards sicherzustellen.

Gehen wir nun eine Ebene höher. Während Testing ein Werkzeug ist, ist Quality Control die gesamte Werkstatt, die aus Werkzeugen besteht. QC beschränkt sich nicht nur auf Testing, sondern umfasst auch Code-Reviews, Metrikanalysen, Dokumentationsvalidierung und vieles mehr.

Zurück zur Smartphone-Analogie. QC bedeutet nicht nur zu prüfen, ob das Telefon funktioniert. Es ist das Verfahren, bei dem jede Charge von Telefonen im Werk daraufhin überprüft wird, ob sie die Standards erfüllt: Ist die Gehäusedicke richtig, entspricht die Farbe der angegebenen, besteht das Gerät Falltests.

Quality Control in der Softwarequalitätswelt umfasst:

• Testing (als Hauptwerkzeug)
• Reviews und Code-Inspektionen
• Dokumentationsprüfungen
• Anforderungsvalidierung
• Analyse von Qualitätsmetriken
• Überwachung der Einhaltung von Standards in der CI/CD-Pipeline

Beispiel: Ein Entwicklungsteam entwickelt eine Mobile-Banking-Anwendung. Ein QC-Spezialist testet nicht nur die Geldtransferfunktionalität, sondern stellt auch sicher, dass alle Sicherheitsanforderungen erfüllt sind, prüft, ob die technische Dokumentation korrekt formatiert ist, überwacht, dass das Code-Review durchgeführt wurde, und überprüft, ob die Testergebnisse akzeptabel sind.

Quality Control stellt die Frage: “Ist das Ergebnis von hoher Qualität?”

Was ist Quality Assurance?

Quality Assurance (QA) ist eine proaktive Aktivität zur Gestaltung und Optimierung von Systemen und Ansätzen, die sicherstellen, dass Fehler an keinem Punkt im Entwicklungsprozess auftreten.

Und nun das Interessanteste – QA. Es ist der umfassendste Begriff der drei, und hier tritt am ehesten Verwirrung auf. Bei QA geht es nicht darum, Fehler in einem fertigen Produkt zu identifizieren, sondern darum, Prozesse zu etablieren, die die Anzahl der Fehler reduzieren.

Stellen Sie sich einen Arzt vor. Diagnostik bedeutet, eine bereits bestehende Krankheit zu heilen. QC sind regelmäßige Untersuchungen und Tests. Und QA ist ein gesunder Lebensstil, richtige Ernährung und Prävention, damit die Krankheit gar nicht erst auftritt.

Quality Assurance befasst sich mit:

• Optimierung der Entwicklung (Agile, Scrum, DevOps)
• Festlegung von Standards und Methodologien
• Schulung des Personals in Best Practices
• Anwendung automatisierter Teststrukturen
• Integration von Qualität in CI/CD
• Kontinuierliche Prozessverbesserung

IBM-Statistiken der IEEE Computer Society zeigen, dass Unternehmen, die in QA-Verfahren während der ersten Entwicklungsphasen investieren, 40-60 Prozent weniger Fehler im Endprodukt feststellen als Unternehmen, die erst am Ende des Entwicklungslebenszyklus in das Testen des Endprodukts investieren.

Beispiel: Netflix ist bekannt für seinen QA-Ansatz. Sie testen nicht nur alle Funktionen bis zur Veröffentlichung – sie haben eine ganze Qualitätskultur entwickelt. Sie haben eine Tradition namens Chaos Engineering, bei der sie absichtlich Probleme in die Produktionsumgebung einführen, damit das System in der Lage ist, mit Ausfällen umzugehen. Das ist typisches QA-Denken: Wir warten nicht, bis etwas schiefgeht, sondern bereiten uns im Voraus vor.

Quality Assurance beantwortet die Frage: “Planen wir den Prozess zur Herstellung eines Qualitätsprodukts auf die richtige Weise?”

Vergleich: QA vs. QC vs. Testing

Um schnell eine Vorstellung vom Unterschied zu bekommen, hier eine kurze Übersicht:

Hierarchie der Konzepte:

• Testing – eines der Werkzeuge, die in Quality Control (QC) verwendet werden.
• Quality Control (QC) – eine Komponente innerhalb von Quality Assurance (QA).
• Quality Assurance (QA) – das umfassendste Konzept, fokussiert auf die Schaffung und Aufrechterhaltung der Produktqualität in allen Aspekten.

Zusammenarbeit: Angewandte DevOps-Praxis

Nachdem wir alle Konzepte einzeln analysiert haben, ist es an der Zeit zu beobachten, wie sie in der realen Welt im Zeitalter von DevOps und CI/CD interagieren.

Die Erstellung einer Essenslieferungs-Mobile-App

QA (Quality Assurance):

• Legt die Entwicklungsstandards zu Beginn des Projekts fest
• Wählt den Ansatz (z.B. Agile/Scrum)
• Definiert Definition of Done und Code-Review
• Führt Teamschulungen in Bezug auf neue Tools und Frameworks durch
• Automatisiert die CI/CD-Pipeline

QC (Quality Control):

• Überprüft/analysiert regelmäßig Sprints und Metriken
• Prüft die Einhaltung festgelegter Standards
• Untersucht die Testabdeckung (Test-Coverage-Messungen)
• Authentifiziert API-Dokumentation und technische Spezifikationen
• Kontrolliert die Ergebnisse automatisierter Tests

Testing:

• Prüft spezielle Funktionen: Hinzufügen von Essen zum Warenkorb
• Integration des Zahlungssystems und Tests der Zahlung
• Überprüft Push-Benachrichtigungen und deren Rechtzeitigkeit
• Test der Kurier-Standortkarte
• Führt Regressionstests nach der Veröffentlichung durch

Qualität in der Software- und Automobilindustrie

Tesla ist ein gutes Beispiel für die Kombination aller drei Konzepte:

Qualitätsstrategie: Die Entwicklung kontinuierlicher Integration, Architektur zur Unterstützung von OTA-Updates (Over-the-Air), die Einführung einer innovativen und experimentellen Kultur.

QC: Umfassende Inspektion jedes Teils in der Fabrik, Sammlung von Telemetrie von Autosensoren im Feld, Durchführung von Qualitätsmessungen von Batterien und Motoren.

Testing: Physische Crashtests, Millionen von Kilometern an Autopilot-Simulatortests, Testen jeder Softwareversion, bevor sie auf die gesamte Flotte ausgerollt wird.

Warum ist dies für die Realität des modernen DevOps wichtig?

Die Unterscheidung zwischen QA, QC und Testing ist von größter Bedeutung für ordnungsgemäße Arbeit, insbesondere in Zeiten von DevOps, CI/CD und schnellen Releases. Falls ein Team diese Begriffe verwechselt, entstehen gravierende Probleme:

Fehlplatzierte Ressourcen: Ein Unternehmen engagiert einen sogenannten QA-Ingenieur, der die Prozesse optimieren und Automatisierungssysteme einführen soll, aber er/sie macht nichts anderes als manuelle Tests.

Reaktiv statt proaktiv: Ein reaktiver Ansatz bedeutet, dass Sie lediglich Symptome behandeln, aber nicht die Ursachen von Problemen im Software Development Life Cycle beseitigen.

Schlechte Kommunikation: Wenn ein Manager sie bittet, QA zu verbessern, könnten andere Teammitglieder dies unterschiedlich interpretieren – Tester einstellen, den gesamten Entwicklungsprozess neu gestalten.

Verschwendete Optimierungsmöglichkeiten: Den Unternehmen fehlt das Wissen über QA in dem Sinne, dass sie nicht die Vorteile automatisierter Tests nutzen, Qualität nicht in die CI/CD-Pipeline integrieren und keine Qualitätskultur innerhalb der Gruppe etablieren.

Ein klares Verständnis solcher Rollen steigert laut Informationen des International Software Testing Qualifications Board (ISTQB), einer der erfolgreichsten Zertifizierungsstellen der Welt im Bereich Softwaretests, die Teamleistung um 30-35 Prozent.

Fazit

Quality Assurance, Quality Control und Testing sind keine Synonyme, sondern drei Stufen der Qualitätssicherung von Produkten:

• Testing wird durchgeführt, um das fertige Produkt zu testen und Fehler zu erkennen
• QC reguliert den Erstellungsprozess und die Einhaltung von Standards
• QA entwickelt ein System von Prozessen, die hohe Qualität als inhärenten Aspekt der Entwicklung integrieren.

Wenn Sie Tester sind – leisten Sie sehr wichtige Arbeit beim Auffinden von Fehlern. Wenn Sie QC-Spezialist sind – überprüfen Sie die Softwarequalität in jedem Schritt. Und wenn Sie QA-Ingenieur sind – sind Sie ein Architekt von Prozessen, die Qualität durch DevOps-Praktiken, automatisierte Tests und kontinuierliche Verbesserung ermöglichen.

In der heutigen Welt, in der Software uns überall umgibt – von Smartphones bis zu Autos, von medizinischen Geräten bis zu Bankensystemen – wird das Verständnis, wie Qualität auf allen Ebenen sichergestellt werden kann, nicht nur zu einer beruflichen Fähigkeit, sondern zu einer Notwendigkeit. Und jetzt kennen Sie den Unterschied.

Testen Sie nicht nur – garantieren Sie Qualität. Ob Sie eine fachkundige Konfiguration von Qualitätskontrollprozessen, ein vollständiges Qualitätskontrollaudit oder eine nahtlose Integration automatisierter Tests in Ihre CI/CD-Pipeline benötigen, unser zertifiziertes Team steht bereit, um zu helfen. Kontaktieren Sie uns jetzt, um Ihre Produktqualität und Teameffizienz noch heute zu verbessern.