Диджиталізація – вже не просто тренд, а обов’язковий етап розвитку сучасного, “розумного” бізнесу.

Цифрові технології швидко витісняють аналогові. Без диджиталізації сьогодні вже немислимий телеком; цифра підкорила сферу фінансів, рітейл, агро та багато інших і підбирається до таких вагомих галузей, як державні послуги, медицина, освіта.

У 2022 році більше половини світової економіки будуть ґрунтуватися на цифрових технологіях або перебувати під їх впливом. Щодня ми бачимо побутові процеси, що цифровизуються. Купуємо продукти в магазині використовуючи електронний гаманець, оплачуємо рахунки не виходячи з дому за допомогою мобільного банкінгу, проходимо обстеження, записуючись до лікаря через додаток на смартфоні.

До 2023 року 90% організацій у всьому світі ставитимуть пріоритет інвестиціям у діджиталізацію, щоб доповнити цифровими технологіями активи та свої фізичні простори. Держсектор у багатьох країнах вже лідирує із цифровізації, підтягнуться й інші сфери!

Більше не потрібно буде збирати та зберігати інформацію про себе, свої рахунки та операції у паперовому вигляді та відстоювати черги у відділеннях банків та лікарнях.

Діджиталізація – це про комфорт у роботі та житті.

Зовсім інше питання, що суспільство в ХХI столітті хоче бачити і керувати своїми фінансами. Технології для фінансового сектора Fintech (фінансові технології) дозволяють прискорити роботу банків, роблять галузь більш прозорою і доступною для користувача. Платформи з кредитування відкрито продають свої послуги, де вже не “дрібним шрифтом” можна побачити та ознайомиться з умовами, система кредитування та видача позик гнучка та написана доступною мовою.

Технологічні інсайти, такі як Blockchain не просто вдосконалюють існуюче, а змінюють світ і створюють з нуля!

Коли та навіщо компанії потрібно автоматизувати бізнес-процеси?

Потрібно відштовхуватись не від кількості співробітників, а від складності процесів. Це стосується керуючих, операційних та підтримуючих дій. Автоматизація дозволяє їх прискорити, покращити, зробити їх більш ефективними та швидкими не втративши якості. Для досягнення ефективної, прозорої та контрольованої роботи всі процеси вимагають регулярного підвищення ефективності. Якщо процес цифровизований, то керівник має можливість виявляти найбільш ефективні шляхи виконання процесів або найбільш ефективних співробітників. Аналіз допоможе встановлювати певні KPI у компанії.

Автоматизація дозволяє прискорити виведення та популяризацію продуктів/послуг на ринок та підвищує ефективність компанії в цілому.

Ми можемо побачити, як процеси у компанії працювали до реструктуризації та який ефект отримали в результаті реорганізації. Реорганізація допоможе зробити більш точний аналіз бізнес-процесів з точки зору ризиків, контрольних процедур та особливу увагу звернути на ті галузі, які або були без належної уваги або потребують поліпшення. Заощадження часу та зусиль бізнесу та споживача, економія коштів, зниження корупційних ризиків, покращення бізнес-клімату – основні результати змін до діджиталу.

Автоматизація – це перший крок до більш якісної, системної та гнучкої роботи бізнесу.

У яких галузях найбільш потрібна автоматизація процесів?

Найактивнішим користувачем цифри на 2022 рік є малий та середній бізнес, відкинувши безліч “чому” та “навіщо”, вони спрощують та вдосконалюють процеси, щоб прискорити обороти. Успішна автоматизація бізнес-процесів дозволяє їм бути конкурентоспроможними на ринку, більш прибутковими та спрощує роботу співробітників на всіх рівнях. Цих цілей хоче досягти будь-яка компанія.

Коли йдеться про роботу компанії з циклом прийняття рішення, що повторюється, можна сказати що її необхідно автоматизувати.

На сьогоднішній день, в умовах пандемії стоїть питання оцінки якості (KPI) діяльності працівників, які працюють віддалено. І тут не важлива сфера, велика державна установа або середній бізнес обслуговування, якщо багато процесів і вони часто повторюються, то тут стоїть питання контролю над виконанням.

На 2022 рік більшість банків по всьому світу вже використовують мобільний банкінг для смартфонів на Android і iOS.

Цифрова економіка так чи інакше торкнулася всіх галузей. Погодьтеся, набагато зручніше та швидше замовити свою улюблену їжу за допомогою доставки до себе додому, ніж їхати за нею на інший кінець міста. За словами аналітиків Mastercard, із загостренням пандемії COVID-19 за 2020 рік покупці по всьому світу витратили в інтернеті на $900 млрд більше, ніж за два попередні роки.

Прогнози щодо всесвітньої цифрової трансформації.

Насамперед аналітики прогнозують, що інвестиції в диджиталізацію піднімуться до 16,5% на рік у 2022-2024 роках порівняно з 15,4% у 2019-2021, і до кінця 2024-го вони становитимуть 55% від усіх інвестицій у ІКТ (Інформаційно-комунікаційні технології). У відповідь на пандемію більшість компаній та організацій вже прискорили інвестиції у діджиталізацію!

До 2023 року кожна друга компанія отримуватиме понад 40% своїх доходів від цифрових продуктів та послуг порівняно з кожною третьою у 2020 році.

Світ стрімко розвивається і з кожним днем ​​удосконалює цифровий досвід кожної людини. У бізнесу більше не залишилося часу на легковажне ставлення до глобального тренду, діджиталізуйся або “підеш на дно”.